spi9 সাপোর্ট আর যোগাযোগ এখানে সহজ

spi9 টিকিট কীভাবে এগোয়

একটা টিকিট জমা দিলেই কাজটা অগোছালো থাকে না প্রথমে তথ্য যায়, তারপর যাচাই হয়, এরপর ঠিক টিমে পড়ে, আর শেষে সমাধান পাঠানো হয়

spi9 সাপোর্ট নাকি চ্যাট?

যে প্রশ্নে নথি লাগে, সেখানে টিকিটই ভালো লগইন, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, bKash ট্রানজ্যাকশন আর পুরোনো টিকিটের রেকর্ডএসবের জন্য লিখিত থ্রেডই বেশি কাজে দেয় সাহায্যকারী দল পরে একই লাইনে উত্তর রাখে, তাই খোঁজ নিতে আর ঝামেলা হয় না

যদি কাজটা ছোট হয়, সরাসরি spi9 সাহায্য কেন্দ্র দেখে নিন নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় প্রশ্নোত্তর পড়েই সমস্যাটা মিলিয়ে ফেলেন, বিশেষ করে দুপুরের পর যখন নেট ধীর থাকে

যোগাযোগের অন্য পথ

যে চ্যানেলই নিন, একই তথ্য রাখুন ইউজার আইডি, ফোন নম্বর আর সমস্যার সময় লিখলে সাপোর্ট দল দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে

দ্রুত সাড়া পেতে কী লিখবেন

একটা পরিষ্কার টিকিটে 4টি জিনিস থাকে: কী হয়েছে, কবে হয়েছে, কোন ডিভাইস, আর কোন মেথড ব্যবহার করেছেন এগুলো থাকলে প্রথম উত্তরেই কাজের অর্ধেক এগিয়ে যায়

Dhaka বা Chattogram থেকে লগইন ইস্যু হলে স্ক্রিনশট সবচেয়ে কাজের লাইন ছোট রাখুন, কিন্তু তথ্য ফাঁকা রাখবেন না

spi9 অ্যাপে ঢুকে নিন

যদি আপনি এখনও অ্যাকাউন্টে ঢোকেননি, তাহলে আগে spi9 লগইন করে নিন তারপর সাপোর্ট টিকিট, হেল্প সেন্টার আর অ্যাকাউন্ট ইতিহাস একসাথে দেখবেন